파손 확인
도착한 화물의 파손상태를 확인할 수 있는 사진을 남겨주시고, 클레임 해결절차가 종료될때까지 상품과 상자를 보관해주세요.
운송사와 연락
현지에 물품이 도착한 일자로부터 14일 이내에 배송을 담당한 운송사로 클레임을 신청해 주셔야 보상 접수 절차가 진행 됩니다.
운송사로부터 보상 완료
더 이상 운송사로부터 추가조사 요청이 없을 시, 서류 접수일로부터 영업일 기준 5~7일 이내에 보상이 완료됩니다.
딩동 100% 추가보상
파손에 의한 보상 증빙을 받으신 후, 딩동에 전달해 주시면 추가보상이 진행됩니다. 고객님께서는 총 200%를 보상받으시게 됩니다.
파손 확인
도착한 화물의 파손상태를 확인할 수 있는 사진을 남겨주시고, 클레임 해결절차가 종료될때까지 상품과 상자를 보관해주세요.
운송사와 연락
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운송사로부터 보상완료
더 이상 운송사로부터 추가조사 요청이 없을 시, 서류 접수일로부터 영업일 기준 5~7일 이내에 보상이 완료됩니다.
딩동 100% 추가보상
파손에 의한 보상 증빙을 받으신 후, 딩동에 전달해 주시면 추가보상이 진행됩니다. 고객님께서는 총 200%를 보상받으시게 됩니다.
